Indbygget tilfredshed

Veltilrettelagte tilfredshedsundersøgelser indbygget i dit ITSM-værktøj giver dig vigtig viden og indsigt. For hvis man måler brugertilfredsheden rigtigt, kan man sige noget afgørende om, hvorvidt den service der ydes, lever op til de mål, den skal.

Vi har samlet vores viden til dig

Der gemmer sig vigtige indsigter i at indbygge tilfredshedsundersøgelser i sit service management værktøj. Her på siden har vi samlet et lille bibliotek af god viden til dig om indbyggede brugertilfredshedsundersøgelser.

Nærvær

Når brugerne og kunderne mærker, at deres feedback bringer forbedringer med sig, knytter I dem endnu tættere til jer.

Sammenhæng

Det giver en følelse af sammenhæng, nåt I får fingeren på pulsen, hvad brugernes og kundernes tilfredshed angår. Og så kan I være endnu mere nyttige for hinanden.

Bløde værdier

Tilfredshed kan mærkes. Når kunder og brugere mærker, at I tager hånd om dem og får tingene til at fungere, sætter det sig spor gennem hele værdikæden.

Indbyggede tilfredshedsundersøgelser

IHLP Brugerbarometer Tilfredshed er en KPI ITSM hos SDU IHLP 5 Ring mig op

Videoer

Læs også:

IHLP Brugerbarometer CSM giver tilfredshed Tilfredshed er en KPI IHLP Selvbetjeningsguide
Skal vi tage en snak om det?

Vi har hjulpet mange virksomheder og organisationer med at binde serviceaktiviteterne sammen med indbyggede tilfredshedsundersøgelser. Hvis du gerne vil høre mere om, hvordan vi kan hjælpe jer, så bare ring til Marianne på +45 30 86 57 17.