Vidensbibliotek

Få dobbelt udbytte og træf bedre valg

Få dobbelt udbytte og træf bedre valg

Udnyt kræfterne og træf gode valg
"Der er god chance for, at I har rigtig meget værdi liggende, som bare venter på, at blive fundet frem."
Leverandør- og værktøjsskifte

Leverandør- og værktøjsskifte

Skift af værktøj og leverandør
"Selvfølgelig skal man lade sig inspirere af de gode muligheder. Men man skal også være kritisk."
En genvej med IHLP STAT

En genvej med IHLP STAT

Løsninger
"Det gør en mærkbar forskel, når brugerne ikke mærker nogen forskel på, om SIT eller IT-afdelingen behandler deres sager."
Automatisering og mail dispatch

Automatisering og mail dispatch

Automatisering og mail dispatch
"Ofte er de bedste automatiseringer små automatiseringer, som man egentlig ikke længere tænker over, når først de er indført."
Indbygget tilfredshed

Indbygget tilfredshed

Indbygget tilfredshed
"Hvis man måler brugertilfredsheden rigtigt, kan man sige noget afgørende om, hvorvidt den service der ydes, lever op til de mål, den skal."
Vidensdeling gennem automatisering

Vidensdeling gennem automatisering

Vidensdeling gennem automatisering
"Automatisering med scriptlets handler om at gøre flere i stand til at udføre rutineopgaver effektivt og sikkert."
Knowledge Management

Knowledge Management

Knowledge management
"God knowledge management giver dig følelsen af, at der er taget hånd om tingene."