Viden om Service Management

IT-systemportefølje. Galt eller genialt?

”Myndigheder, borgere og samfund skal have tillid til, at it-systemerne i staten er velfungerende, og at anvendte informationer behandles hensigtsmæssigt og i…

Det handler om transparens, ikke?

Vi lever i en verden, der bliver mere og mere digital. Vi har IT-systemer, IT-programmer og andet software, der hjælper os med alskens daglige gøremål, hvad…

Optimal vidensdeling med en CMDB

Vidensdeling er mange organisationers hellige gral – og med god grund. Vidensdeling er en af nøglerne til succes. Vidensdeling er et konkurrenceparameter som…